개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 웨이팅 리스트 등록 및 스토어 오픈 시 안내 메일 발송
• 본인확인, 부정이용 방지, 문의사항에 대한 응대
• 서비스 이용 통계 분석 및 사용자 경험 개선

2. 수집·처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

• 필수: 이메일 주소, 접속 IP(국가 감지 목적), 접속 시각, 이용 기록
• 쿠키 동의 시 자동 수집: 방문 페이지, 클릭 이벤트, 브라우저·기기 정보(익명 식별자로 처리)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

• 웨이팅 리스트 이메일: 회원 탈퇴 요청 또는 스토어 오픈 후 1년까지
• 이용 기록·접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월
• 부정이용 기록: 1년

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독하고 있습니다.

• Supabase Inc. — 데이터베이스 호스팅(리전: 서울)
• Resend, Inc. — 이메일 발송
• PostHog Inc. — 웹 이용 통계 분석(리전: EU)
• Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅 및 CDN

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 쿠키의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 이용 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 최초 방문 시 표시되는 배너에서 동의 여부를 선택할 수 있고, 하단의 ‘쿠키 설정’ 링크를 통해 언제든지 변경할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 접수하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 저장·전송 시 암호화(TLS) 등 관리적·기술적 조치를 시행하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등은 아래 연락처로 접수해 주세요. 회사는 정보주체의 문의에 신속하고 성실하게 답변드립니다.

• 책임자: 플라스뽀 주식회사 개인정보 보호팀
• 이메일: hello@plaspeau.com

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(118, privacy.go.kr), 대검찰청(1301, spo.go.kr), 경찰청(182, ecrm.police.go.kr)에 문의하실 수 있습니다.